Cerebro Privacy Policy

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de Cerebro (cerebro.fixlab.es) es ENSAYOS Y CERTIFICACIONES XXI S.L., con NIF B01635440, domiciliada en Estrada do Freixo, 45, CP 36214, Vigo (Pontevedra), España.

Contacto: hola@fixlab.es

2. ¿Qué datos recogemos?

En el uso de Cerebro podemos tratar los siguientes datos:

• Datos de cuenta: nombre, dirección de correo electrónico y contraseña (almacenada de forma cifrada).
• Datos de actividad: registros de acceso, acciones realizadas en la plataforma y preferencias de uso.
• Tokens de acceso OAuth: credenciales de acceso temporal a plataformas de terceros (TikTok, Meta/Instagram, LinkedIn) vinculadas voluntariamente por el usuario. Estos tokens son proporcionados directamente por cada plataforma y permiten publicar contenido en nombre del usuario.
• Contenido gestionado: publicaciones, plantillas de email, contactos del CRM y demás información introducida por el usuario en el ejercicio de sus funciones.

3. Finalidad del tratamiento

• Proporcionar acceso y funcionamiento de Cerebro.
• Gestionar la programación y publicación de contenido en redes sociales conectadas por el usuario.
• Gestionar campañas de email marketing, tareas, CRM y demás funcionalidades de la plataforma.
• Mantener registros de auditoría internos para la seguridad de la plataforma.
• Comunicar al usuario incidencias o actualizaciones relevantes del servicio.

4. Base de legitimación

El tratamiento se basa en la relación contractual o laboral entre el usuario y Fixlab, y en el consentimiento explícito otorgado por el usuario al conectar cuentas de terceros mediante OAuth.

5. Conservación de los datos

Los datos se conservan mientras el usuario mantenga una cuenta activa en la plataforma. Los tokens OAuth se eliminan automáticamente cuando el usuario desconecta la cuenta de red social correspondiente. Tras la baja del usuario, los datos se bloquean y conservan durante los plazos legalmente exigibles.

6. Comunicación a terceros

Los datos no se ceden a terceros salvo obligación legal. Los proveedores tecnológicos que dan soporte a la infraestructura (servidores, bases de datos) actúan como encargados del tratamiento bajo contrato y están ubicados en la Unión Europea.

La conexión con plataformas de redes sociales (TikTok, Meta, LinkedIn) se realiza exclusivamente mediante sus APIs oficiales y conforme a sus propias políticas de privacidad.

7. Derechos de los interesados

El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos tratamos sobre usted.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos.
• Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado.
• Limitación u oposición al tratamiento en los casos previstos por la ley.

Para ejercer estos derechos, diríjase a hola@fixlab.es. Tiene también derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).